尊敬的患者：

       您好！

      为贯彻落实《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》（国卫办财务发[2025]5号）文件精神，进一步规范就诊预交金管理，保障患者权益，我院将开展存量门诊预交金退款工作。现将有关事项告知如下：

一、退款范围

在我院门诊诊疗卡或身份证内有预交金余额的患者（不含单位或团体为个人体检预交的资金）。

二、退款办理时间

即日起至2025年12月31日；

正常工作日（周一至周五，上午8:00-12:00，下午14:00-17:00）

三、办理地点

邵阳学院附属第一医院门诊收费2号窗口

四、所需资料

1. 存有预交金的诊疗卡或身份证；

2. 患者有效身份证件(身份证、户口本等)原件及复印件；

3. 代办人有效身份证件(身份证、户口本等)原件及复印件；

4. 患者本人银行卡或代办人银行卡原件及复印件。

五、办理流程

1.携带患者诊疗卡、身份证原件、银行卡原件及复印件，到门诊收费2号窗口办理退费；

2.非患者本人办理退费的，出示患者诊疗卡、身份证原件、银行卡原件和复印件以及代办人身份证原件和复印件，到门诊收费2号窗口办理退费；

3.诊疗卡遗失的，请出示与诊疗卡信息一致的身份证原件和复印件。