近日，邵阳学院附属第一医院神经内科二病区收到患者柳爷爷的锦旗。“不忘初心牢记使命，医德高尚为民服务”的高度赞誉是对科室医护团队精湛医术和高尚医德的充分肯定。

据了解，柳爷爷2023年10月30日曾突发中风来我院神经内科二病区治疗。入院后经李辉主任及全体医务人员的精心治疗，柳爷爷很快康复出院。从此他对神经内科二病区全体医务人员，特别是科主任李辉和管床医生张乐留下了深刻印象。

2024年2月21日，柳爷爷再次突发头晕。考虑到上次中风的病史，其家属非常紧张，立即护送至邵阳学院附属第一医院就诊，且再次找到张乐医生。经过详细问诊、仔细检查，柳爷爷被确诊为“耳石症”，并即刻给柳爷爷进行了复位治疗。复位后柳爷爷尝试着躺下、翻身，发现眩晕的症状竟神奇般消失了，柳爷爷及家人悬着的心终于落地。

经过这两次的就医经历，柳爷爷对我院神经内科二病区特别是张乐医生非常感激。第二次治疗结束后，他也曾趁张乐医生未注意，在她的工作服口袋里塞过500元的购物卡，但张乐医生巧妙的将购物卡交给病区护士长，通过护士长将卡归还给了他。柳爷爷的感激之情未能得到表达，为此，再次返回医院，赠送锦旗。

据柳爷爷描述，上次中风出院后，自己身体有什么不适，药不知道怎么服用，家人有什么不舒服，他都会打电话咨询张乐医生，张乐医生每次都十分耐心的给他解答，尽自己的能力给予他帮助，俨然成了他的“家庭医生”。需要办理特殊门诊时，张乐医生也细心的指导他们准备资料，协助办理。

接到锦旗，张乐医生说道：“我只是做了一个管床医生应该做的事情，我们科室的每一位医生都是这样对待自己的患者，没有什么特别的。在今后的工作中，我们也会继续秉持救死扶伤的服务宗旨，用专业的技术、贴心的服务帮助更多的患者。”